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Les frais de livraison sont de 4,90 € pour la France Métropolitaine et de 9,99 € pour l’international. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 50 € en France et 89 € à l'international. Consultez notre [Politique de Livraison](URL de la page de livraison) pour tous les détails.

Vous avez 14 jours pour retourner un produit dans son emballage d'origine. Les retours se font à vos frais, sauf en cas de défaut du produit. Nous remboursons sous forme d’avoir (code unique) du montant de la commande, hors frais de port. Pour en savoir plus, lisez notre Politique de Retours et Remboursements.

Oui, les frais de retour sont à la charge du client sauf si le retour est dû à un défaut ou une erreur de notre part. En cas de défaut, contactez-nous avant de retourner le produit pour recevoir un bordereau de retour prépayé. Plus de détails sont disponibles dans notre Politique de Retours et Remboursements.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sous 14 jours après réception. Un avoir vous sera délivré après la réception des produits retournés. Consultez notre Politique de Retours et Remboursements pour les modalités.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, et autres méthodes disponibles sur la page de paiement. Pour plus d’informations sur la sécurité des paiements, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à jay.valerie@sfr.fr avec une photo du produit et votre numéro de commande. Nous vous fournirons un bordereau de retour gratuit et procéderons à un échange ou à un remboursement sous forme d’avoir. Consultez notre Politique de Retours et Remboursements pour plus de détails.

Oui, tous nos bijoux bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Pour les livraisons en dehors de la France, des frais de douane, taxes ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités locales. Pour plus d’informations, visitez notre Politique de Livraison.

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